- Täiendkoolituse õppekavad on vastavuses täienduskoolituse õppekorralduse alustes sätestatuga.
- Täienduskoolitusasutus koostöös koolitajaga koostab koolituse õppekava, valides sobivaimad õppemeetodid. Koolituse osalejatelt saadud tagasiside põhjal tehakse koostöös koolitajaga vajalikke muudatusi õppekavas.
- Täienduskoolituse õppekavasid täiendatakse ja uuendatakse regulaarselt vastavalt vajadusele.
Täienduskoolituse koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
- Koolitajad peavad omama erialast kõrgharidust ning olema aktiivselt tegutsenud õpetatavas valdkonnas ning omama vastavasisulist kogemust, mida nad on võimelised tõestama.
- Koolitaja töö kvaliteeti hinnatakse koolitusel osalejate kirjaliku tagasiside põhjal. Vajadusel tehakse koolitajatele ettepanekuid kvaliteedi tõstmiseks.
Täienduskoolituse õppekeskkonna kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
- Koolitusveeb OÜ viib koolitusi läbi selleks spetsiaalselt kohandatud veebikeskkonnas elektrooniliselt, mis on läbinud Sotsiaalministeeriumi, Eesti Hariduse Kvaliteediagentuuri ning Põllumajandus- ja Toiduameti esindajate poolt kontrolli.
- Koolituskeskkond on kasutusvalmis ööpäevaringselt ning koolitatavate arvule piiranguid ei ole.
- Koolitatavatel on võimalus koolituse läbimise ajal kontakteeruda õppematerjale või koolituskeskkonda puudutavate küsimustega Koolitusveeb OÜ klienditoega nii telefonitsi kui ka läbi vastavasisulise tagasisidevormi.
- Klienditoe töötajad omavad kompetentsi enim levinud küsimustele vastamiseks. Vajadusel kontakteerub klienditoe töötaja omakorda koolitajaga või IT-spetsialistiga, edastamaks koolitatavale ajakohasemaid ja täpsemaid vastuseid.
- Koolituveeb OÜ tagab koolituskeskkonna ja koolitusmaterjalide kvaliteetsuse, lubades kliendile tagastada garantii korras täies mahus koolituse maksumuse, kui klient ei ole mistahes põhjustel ostetuga rahul.
Täiendkoolituse kohta tagasiside kogumise kord
- Koolitatavatelt ning klientidelt (koolituse tellijad) kogutakse tagasisidet läbi vastavasisulise digitaalse tagasisidevormi ning lisaks plaaniliselt läbi viidavate küsitluste kaudu.
- Koolitusveeb OÜ küsib klientidelt tagasisidet koolituse sobivuse, parendamise kohta mitte harvem kui kaks korda aastas. Saadud tagasisidet analüüsitakse ning viiakse vajadusel sisse muudatused veelgi kvaliteetsema koolituse edastamiseks.
- Koolitusveeb OÜ poolt kogutavate isikuandmete ning koolituskeskkonna kasutustingimuste kohta saab lisainfot siit.